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F.A.Q. - Prevendita - I prodotti

I prodotti

  • I pneumatici venduti sul vosto sito internet sono nuovi e coperti da garanzia?

    SI, il nostro sito internet vende unicamente dei pneumatici che beneficiano delle stesse garanzie dei pneumatici venduti nelle officine e nei centri di montaggio. I pneumatici sono stati conservati dal momento della loro produzione, inferiore a tre anni. Noi non proponiamo pneumatici né ricostruiti, né pneumatici d'occasione.

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  • Posso ordinare delle ruote complete già montate e equilibrate ?

    Il nostro sito propone dei pneumatici estivi o invernali montati su cerchioni in alluminio o ferro/acciaio, basta cliccare su "ruote complete", selezionare il Vostro veicolo e lasciarsi guidare nelle tappe che seguono.
    Attenzione : le ruote complete essendo un prodotto personalizzato, e in conformità delle leggi vigenti, non sarà accettato alcun reso (o richiesta di rimborso) anche se il collo fosse rifiutato alla consegna, salvo il caso in cui il prodotto ricevuto fosse non conforme all'ordine o difettoso.

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  • La viteria viene fornita con le ruote complete ?

    Cerchioni in alluminio : la viteria è fornita con il prodotto salvo il caso in cui la viteria di origine possa essere utilizzata.

    Cerchioni in acciaio/ferro : la viteria non è fornita perchè quella di origine può essere utilizzata.

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  • Sono necessarie ulteriori impostazioni dopo il montaggio ?

    Non è necessaria nessuna impostazione. Tuttavia, è consigliato verificare la convergenza del veicolo regolarmente.

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La disponibilità dei prodotti

  • I prodotti che appaiono sul sito sono sempre in stock?

    Tutti i pneumatici visibili sul sito sono disponibili. Se il modello ricercato non appare nella lista dei pneumatici a disposizione, significa che non sono al momento disponibili.

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  • Posso ordinare un pneumatico che non é in stock?

    No, non é possibile ordinare dei pneumatici che non sono in stock. Potrete però essere avvisati automaticamente della disponibilità dei pneumatici in questione grazie ad un messaggio email, accessibile a fondo pagina dopo la ricerca della referenza desiderata.

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Il prezzo dei prodotti

Informazioni tecniche su pneumatici, cerchioni ed altri prodotti

  • Quale pneumatico montare sul mio veicolo?

    Dovrete rispettare la struttura, le dimensioni e gli indici di carico e di velocità predisposti dal costruttore del vostro veicolo. In caso di dubbio, potete consultare il libretto di circolazione, la documentazione tecnica del veicolo, chiedere un parere alla vostra concessionaria oppure recuparare questo tipo di informazioni sul fianco del vostro pneumatico. Per saperne di più :www.pneumatici-pneus-online.it/leggere-la-marcatura-dei-pneumatici-consigli.html

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  • Posso montare un indice di carico o di velocità differente da quello raccomandato per il mio veicolo?

    Si, ma solamente se sono superiori alle raccomandazioni del costruttore, e nella misura in cui i pneumatici montati sullo stesso asse siano rigorosamente identici in marca, modello, indice di carico ed indice di velocità.

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  • Pneus été Vs Pneus hiver

    Per i nostri consigli, cliccate qui : www.pneumatici-pneus-online.it/consigli-tecnici-pneumatici-auto.html

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  • Come posso montare le mie ruote complete ?

    Per i nostri consigli, cliccate qui : www.pneumatici-pneus-online.it/consigli-ruote-complete.html

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  • Posso sapere la data di fabbricazione (DOT) dei pneumatici che saranno spediti nel mio ordine?

    Pneus Online si impegna nei confronti dei suoi clienti a non mettere in vendita sul suo sito internet pneumatici con più di 3 anni.
    Tutti i nostri pneumatici sono nuovi e di recente fabbricazione.
    Tuttavia, Pneus Online non può selezionare uno pneumatico con una data di fabbricazione specifica per un ordine in particolare.

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  • Che cosa è l'etichetta pneumatico europea?

    È un'etichetta con 3 immagini, che da al consumatore un'informazione trasparente sul consumo di carburante, le caratteristiche di sicurezza sul bagnato e gli inquinamenti acustici del pneumatico venduto.
    Per ulteriori dettagli e per consultare la lista delle eccezioni di notazione, consulti la nostra pagina "consigli tecnici" o clichi su www.pneumatici-pneus-online.it

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  • Come fare per ordinare una valvola TPMS?

    È possibile ordinare una valvola TPMS come accessorio singolo, recandosi nella rubrica Accessori situata in alto a destra del nostro menù di navigazione, oppure ordinando cerchioni o ruote complete. Se si effettua un ordine di cerchione singolo, sulla pagina relativa al Carrello offriamo la possibilità di scegliere di ricevere la valvola TPMS programmata per il proprio veicolo. Se si effettua un ordine di ruota completa, la valvola TPMS programmata per il proprio veicolo viene consegnata e montata sistematicamente su tutte le ruote complete di veicoli venduti dopo il 1 novembre 2014, e sulla pagina relativa al Carrello offriamo la possibilità di scegliere di riceverla montata sui veicoli venduti prima di tale data. Qualora non ci fosse possibile fornire un TPMS programmato per un veicolo specifico (come accessorio singolo, per un ordine di cerchione o ruota completa), proponiamo un TPMS non programmato che sarà necessario far montare e programmare dalla propria concessionaria o autofficina di fiducia. In caso di mancata selezione di un TPMS durante le fasi di inoltro di un ordine di ruota completa, e si desidera ordinarlo per il proprio veicolo, è possibile richiederlo come accessorio singolo (programmato per il proprio veicolo o non programmato) recandosi nella rubrica Accessori situata in alto a destra del nostro menù di navigazione. Attieniti al manuale d'uso del tuo veicolo per effettuare la reinizializzazione dei sensori TPMS con il veicolo. In alcuni casi, la reinizializzazione della connessione valvole/veicolo avviene automaticamente. Tuttavia, negli altri casi, è necessario l'intervento di un professionista, come la tua concessionaria o autofficina di fiducia.

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