FAQ Carta Vantaggi PNEUS ONLINE PRIME – Vantaggi, Prezzi e Funzionamento

Cos'è la carta vantaggi Pneus Online Prime?
La carta Pneus Online Prime, chiamata anche carta "POP", ti offre immediatamente una serie di vantaggi esclusivi per risparmiare sui tuoi acquisti:
- 10 ⁠⁰⁰ € come regalo di benvenuto per il primo ordine,
- Consegna gratuita tutto l'anno (salvo casi particolari: acquisto di 1 solo pneumatico o consegna isole),
- Spese di gestione offerte tutto l’anno,
- Garanzia gratuita per 12 mesi su 4 pneumatici o cerchi,
- Sconti immediati su una selezione di prodotti idonei,
- Accesso prioritario al nostro Servizio Clienti.
Questa carta è nominativa, valida per 12 mesi (salvo offerte promozionali o di lancio) e limitata a una sola carta per account.
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Quanto costa la carta "POP"?

La carta è proposta al prezzo di 59 ⁠⁰⁰ € per un periodo di validità di 12 mesi (salvo offerte promozionali o di lancio)

La carta si rinnova automaticamente ogni anno se il pagamento viene effettuato con carta di credito/debito, altrimenti è possibile rinnovarla manualmente.
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Quali sono i vantaggi concreti della carta "POP"?
- 🎁 10 ⁠⁰⁰ € come regalo di benvenuto
- 🚚 Consegna gratuita
- 🎁 Spese di gestione offerte
- 💸Sconti esclusivi su oltre 10.000 prodotti
- 🛡 Garanzia gratuita su pneumatici e cerchi per 12 mesi
- ‍🧑‍💼 Accesso prioritario al nostro Servizio Clienti dedicato
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Come ottenere i vantaggi?

Niente di più semplice!

Una volta acquistata la carta, tutti i vantaggi vengono attivati automaticamente sul tuo account. Inizierai a risparmiare già dal tuo primo ordine.
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Quante carte posso acquistare?

Ogni acquisto di una carta PNEUS ONLINE PRIME prolunga automaticamente la durata del tuo abbonamento (1 acquisto = 1 anno aggiuntivo). In caso di acquisto di più carte PNEUS ONLINE PRIME nel corso dello stesso anno, i periodi di validità si sommano in modo consecutivo e i servizi e le garanzie associati possono essere utilizzati a partire dalla data di acquisto
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Chi può acquistare la carta "POP"?

Tutte le persone maggiorenni residenti in Italia.
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Come si acquista la carta Pneus Online Prime?

Direttamente dal nostro sito web:

Aggiungi la carta al carrello come qualsiasi altro prodotto e conferma l'ordine.

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Come posso pagare la carta "POP"?
È possibile pagare la carta tramite:
- Carta di credito/debito,
- O qualsiasi altro metodo proposto al momento dell'ordine.
⚠️ Il rinnovo automatico è possibile solo se il pagamento iniziale viene effettuato con carta di credito/debito tramite il nostro sistema sicuro HiPay.
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Per quanto tempo è valida la carta Pneus Online Prime?

La carta è valida per 12 mesi (salvo offerte promozionali o di lancio) dalla data di acquisto. È rinnovabile automaticamente ogni anno, a seconda della modalità di pagamento scelta.
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Posso cambiare idea dopo aver acquistato la carta?

Il diritto di recesso si applica anche alla carta Pneus Online Prime, ma se utilizzi la carta immediatamente o se confermi espressamente di voler utilizzare la carta immediatamente, non potrai più far valere tale diritto. Tuttavia, se nessuno dei prodotti ordinati al momento dell'acquisto della carta (pneumatici, cerchi, accessori, ecc.) è disponibile al momento dell'ordine, è possibile richiedere il rimborso della carta Pneus Online Prime.

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Come posso disattivare il rinnovo automatico della mia carta "POP"?

È possibile disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dal tuo account, entro 1 giorno dalla data di scadenza della carta.

Riceverai un promemoria tra 3 mesi e 1 mese prima della data di rinnovo.
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Posso regalare la mia carta a qualcuno?

No, la carta è strettamente nominativa e personale.

Non può essere regalata, condivisa o trasferita.
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Come funziona la garanzia gratuita su pneumatici e cerchi?

La garanzia copre fino a 4 pneumatici o 4 cerchi per 12 mesi dalla data dell'ordine. Per poterne usufruire, è necessario aggiungere la garanzia al carrello.

Se si ordinano più di 4 prodotti, solo i primi 4 sono coperti. Per gli altri prodotti, è possibile acquistare separatamente una garanzia aggiuntiva.

⚠️Il rinnovo della carta non estende la garanzia iniziale, che rimane limitata a 12 mesi sui primi 4 pneumatici o cerchi ordinati.
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Quali prodotti sono idonei a sconti immediati?

Solo i prodotti indicati con uno sconto possono beneficiare di ulteriori riduzioni.

L'importo dello sconto è chiaramente indicato su ogni prodotto e viene applicato direttamente se la carta è attiva.

Questi sconti sono cumulabili con le promozioni abituali.
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Dove posso consultare i miei vantaggi e i miei risparmi?
Nella tua area clienti, nella rubrica "Pneus Online Prime", puoi consultare in qualsiasi momento:
- La data di scadenza della carta,
- Il saldo degli pneumatici e dei cerchi coperti da garanzia,
- L'importo totale dei risparmi già ottenuti (consegne gratuite, sconti immediati applicati, regalo di benvenuto).
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Cosa succede se il prodotto non è disponibile?

Se nessuno dei prodotti dell'ordine è disponibile, è possibile richiedere il rimborso della carta, a patto di non aver utilizzato altri vantaggi (sconto, consegna, garanzia, ecc.).
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Cosa succede se ordino un solo pneumatico?

La consegna gratuita con la carta si applica solo agli ordini di 2 o più pneumatici. Se si ordina un singolo pneumatico, o se si effettua una consegna nelle isole, si applicano costi aggiuntivi, ma le spese di spedizione sono gratuite.

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La carta Pneus Online Prime include il cashback?

No, Pneus Online Prime funziona esclusivamente secondo il principio degli sconti immediati e non del cashback differito.
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Riceverò una carta fisica al mio indirizzo?

No, la carta vantaggi PNEUS ONLINE PRIME è una carta virtuale disponibile nel tuo account.
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Come posso utilizzare l'accesso prioritario al Servizio Clienti?

È sufficiente effettuare il login con l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto della carta PNEUS ONLINE PRIME e accedere al modulo di contatto. Sarai automaticamente identificato come possessore della carta PNEUS ONLINE PRIME e la richiesta verrà elaborata in via prioritaria.
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F.A.Q. - Il mio conto in linea - Carta vantaggi Pneus Online Prime