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Consegna
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A quanto ammontano le spese di spedizione?
Os custos de envio ou a contribuição para os custos de transporte são indicados ao Cliente durante o processo de encomenda, antes da respetiva validação final. Esses custos podem variar em função do tipo, peso e volume do produto encomendado, bem como do local de entrega selecionado pelo Cliente.
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Quali sono i tempi di consegna dei pneumatici?
I tempi di consegna sono generalmente tra i tre (3) ed i cinque (5) giorni lavorativi. Questa tempistica è data a titolo informativo. Di conseguenza, il superamento dei tempi di consegna non può in alcun modo dar luogo al versamento di indennizzi ed interessi, a delle trattenute, o all'annullamento degli ordini in corso. I tempi di consegna specifici sono indicati sulla scheda del prodotto.
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Quali sono i tempi di consegna delle ruote complete ?
I tempi di consegna sono generalmente tra i tre (3) ed i cinque (5) giorni lavorativi. Questa tempistica è data a titolo informativo. Di conseguenza, il superamento dei tempi di consegna non può in alcun modo dar luogo al versamento di indennizzi ed interessi, a delle trattenute, o all'annullamento degli ordini in corso. I tempi di consegna specifici sono indicati sulla scheda del prodotto.
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Dove posso far consegnare il mio ordine?
I pneumatici ordinati, eccetto i pneumatici quad, possono essere consegnati ad un indirizzo a vostra scelta (domicilio, vicini, familiari, ...) o in un' autofficina partner iscritta sul nostro sito ed accettante la consegna. Le gomme quad, i cerchioni, ruote complete e gli accessori possono essere consegnati all'indirizzo di vostra scelta ma non possono essere consegnati in un' autofficina.
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E' possibile effettuare la consegna del mio ordine a più indirizzi?
Potrete inviare la stessa famiglia di prodotti (pneumatici, cerchioni…) ad un indirizzo, ed un' altra famiglia ad un indirizzo differente. Esempio : posso far arrivare i miei pneumatici ad un'autofficina ed i miei cerchioni all'indirizzo di domicilio.
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Come avviene la consegna?
La consegna è garantita dai nostri trasportatori, che consegnano dal lunedì al venerdì, tra le 8h e le 18h. Nessun appuntamento può essere fissato. Per accorciare i tempi di consegna, vi invitiamo a scegliere un indirizzo al quale qualcuno potrà essere presente.
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Come seguire la spedizione del mio ordine?
Il tracking del vostro collo è disponibile nel vostro conto cliente 48 ore dopo la sua spedizione. Se non siete in grado di vederlo, vi preghiamo di contattarci.
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Cosa accade se non sono a casa al momento della consegna?
In caso di assenza, il trasportatore è tenuto a lasciare un avviso di passaggio nella casella postale.
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In caso di dubbi, contattateci tramite il modulo di contatto oppure telefonicamente in un tempo massimo di 3/4 giorni. -
Posso prendere appuntamento con il corriere per la consegna ?
No, ciò non è possibile. Conseguentemente, noi non possiamo indicarvi in anticipo la data e l'ora alle quali avrà luogo la consegna.
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E' possibile ritirare i pneumatici direttamente da Pneus Online ?
Non disponiamo di depositi in Italia. La consegna verrà effettuata obbligatoriamente dal corriere fino al luogo di consegna indicato.
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Quanti pacchi riceverò?
I differenti pneumatici o ruote complete possono essere spediti da più depositi e quindi essere consegnati in più pacchi a distanza di 1 o 2 giorni. Ciò accade spesso per i pneumatici per le moto. In caso di consegna parziale, dovrete accettare i colli, scrivere le vostre riserve sul buono del trasportatore e contattarci immediatamente tramite e-mail o telefono.
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Consegnate in tutte le isole e gli enclavi italiani?
No, consegnamo soltanto in Sardegna e Sicilia. Le spese di consegna nelle isole sono le seguenti:
- per gli ordini di un unico pneumatico auto e/o moto e/o quad, il costo della spedizione è di 6€ + spese di trasporto di 15€ per pneumatico auto e/o moto e di 25€ per pneumatico quad;
- per ordini a partire da 2 pneumatici auto e/o moto e/o quad, il costo della spedizione è di 15€ per pneumatico auto e/o moto e di 25€ per pneumatico quad;
- per gli ordini di un unico cerchione, il costo della spedizione è di 10€ + spese di trasporto di 15€ per cerchione;
- per gli ordini di una unica tanica di olio, il costo della spedizione è di 10,95€ + spese di trasporto di 25€ per tanica di olio;
- per ordini a partire da 2 cerchioni, il costo della spedizione è di 15€ per cerchione, di 15€ per ruota completa, di 10€ per accessori Pneus Online, di 15€ per camera d'aria, di 14€ per valvola elettronica TPMS, di 25€ per tanica di olio;
- consegna gratuita per catene da neve e copricerchi.
Consegna in un centro di montaggio
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Dove si trova il cntro di montaggio più vicino?
Andate nella rubrica "Centri di montaggio" in alto alla pagina ed indicate il vostro codice di avviamento postale (CAP) o la città.
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Contattate il centro di montaggio prima di effettuare l'ordine per informarlo del suddetto ordine, verificare la sua disponibilità e validare le tariffe di montaggio in base ai vostri pneumatici.
Accedete all'indirizzo e recapito telefonico del centro di montaggio cliccando su "Più info". -
Il prezzo di montaggio indicato sul vostro sito può differire da quello che mi sarà fattirato dal centro di montaggio vostro partner?
I prezzi di montaggio sul nostro sito sono dati a titolo indicativo. Dovete contattare il centro di montaggio prima di confermare l'ordine.
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In effetti, i prezzi di montaggio sono fissati liberamente da ciascun centro e possono variare in base alle caratteristiche del pneumatico ( Runflat, pneumatici 4x4, penumatici utilitari, diametro, ecc...) -
Posso chiedere di effettuare la consegna alla mia autofficina di fiducia anche se non è vostro partner?
Possiamo effettuare la consegna a qualsiasi indirizzo a vostra scelta. Dovrete tuttavia informare il vostro gommista della consegna dei pneumatici al fine di evitare che essi rifiutino il/i colli.
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