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F.A.Q. - Prevendita - Consegna

Consegna

  • A quanto ammontano le spese di spedizione?

    La consegna è gratuita, eccetto per gli ordini di un unico cerchione o di uno pneumatico auto e/o moto, per cui il costo della spedizione è di 6€.

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  • Quali sono i tempi di consegna dei pneumatici?

    I tempi di consegna sono generalmente tra i tre (3) ed i cinque (5) giorni lavorativi. Questa tempistica è data a titolo informativo. Di conseguenza, il superamento dei tempi di consegna non può in alcun modo dar luogo al versamento di indennizzi ed interessi, a delle trattenute, o all'annullamento degli ordini in corso. I tempi di consegna specifici sono indicati sulla scheda del prodotto.

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  • Quali sono i tempi di consegna delle ruote complete ?

    I tempi di consegna sono generalmente tra i tre (3) ed i cinque (5) giorni lavorativi. Questa tempistica è data a titolo informativo. Di conseguenza, il superamento dei tempi di consegna non può in alcun modo dar luogo al versamento di indennizzi ed interessi, a delle trattenute, o all'annullamento degli ordini in corso. I tempi di consegna specifici sono indicati sulla scheda del prodotto.

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  • Dove posso far consegnare il mio ordine?

    I pneumatici ordinati, eccetto i pneumatici quad, possono essere consegnati ad un indirizzo a vostra scelta (domicilio, vicini, familiari, ...) o in un' autofficina partner iscritta sul nostro sito ed accettante la consegna. Le gomme quad, i cerchioni, ruote complete e gli accessori possono essere consegnati all'indirizzo di vostra scelta ma non possono essere consegnati in un' autofficina.

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  • E' possibile effettuare la consegna del mio ordine a più indirizzi?

    Potrete inviare la stessa famiglia di prodotti (pneumatici, cerchioni…) ad un indirizzo, ed un' altra famiglia ad un indirizzo differente. Esempio : posso far arrivare i miei pneumatici ad un'autofficina ed i miei cerchioni all'indirizzo di domicilio.

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  • Come avviene la consegna?

    La consegna è garantita dai nostri trasportatori, che consegnano dal lunedì al venerdì, tra le 8h e le 18h. Nessun appuntamento può essere fissato. Per accorciare i tempi di consegna, vi invitiamo a scegliere un indirizzo al quale qualcuno potrà essere presente.

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  • Come seguire la spedizione del mio ordine?

    Il tracking del vostro collo è disponibile nel vostro conto cliente 48 ore dopo la sua spedizione. Se non siete in grado di vederlo, vi preghiamo di contattarci.

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  • Cosa accade se non sono a casa al momento della consegna?

    In caso di assenza, il trasportatore è tenuto a lasciare un avviso di passaggio nella casella postale.
    In caso di dubbi, contattateci tramite il modulo di contatto oppure telefonicamente in un tempo massimo di 3/4 giorni.

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  • Posso prendere appuntamento con il corriere per la consegna ?

    No, ciò non è possibile. Conseguentemente, noi non possiamo indicarvi in anticipo la data e l'ora alle quali avrà luogo la consegna.

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  • E' possibile ritirare i pneumatici direttamente da Pneus Online ?

    Non disponiamo di depositi in Italia. La consegna verrà effettuata obbligatoriamente dal corriere fino al luogo di consegna indicato.

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  • Quanti pacchi riceverò?

    I differenti pneumatici o ruote complete possono essere spediti da più depositi e quindi essere consegnati in più pacchi a distanza di 1 o 2 giorni. Ciò accade spesso per i pneumatici per le moto. In caso di consegna parziale, dovrete accettare i colli, scrivere le vostre riserve sul buono del trasportatore e contattarci immediatamente tramite e-mail o telefono.

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  • Consegnate in tutte le isole e gli enclavi italiani?

    No, consegnamo soltanto in Sardegna e Sicilia. Le spese di trasporto sono gratuite a partire dal primo pneumatico.

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Consegna in un centro di montaggio