I vostri dati personali sono ceduti a terzi?
No. In conformità alla legge, il cliente dispone in qualsiasi momento di diritto d’accesso e rettifica dei dati personali che lo riguardano.
Come effettuare l'ordine?
Bisogna creare un account PNEUS-ONLINE con il vostro indirizzo email e una password. In seguito potrete effettuare il vostro ordine on line.
3) Non posso effettuare l'ordine via Internet, c'è un altro modo?
SI. Potete ordinare:
- Per e-mail se pagate con bonifico.
In entrambi i casi, dovete inviarci via fax o per email un documento firmato nel quale citate:
- l'ordine (quantità, dimensioni, indici di carico e di velocità, marca e disegno, quantità e prezzo come appaiono sul nostro sito)..
- indirizzo di consegna e n° di tel.
indirizzo e-mail e password con cui vi siete registrati sul nostro sito e se non avete un account su PNEUS-ONLINE, dovete indicarci un indirizzo e-mail e una password e anche il vostro indirizzo e le caratteristiche tecniche del vostro veicolo.
Vi creeremo un account sul nostro sito e effettueremo l'ordine per voi. Riceverete una conferma dell'ordine via e-mail.
- Per e-mail se pagate con bonifico.
In entrambi i casi, dovete inviarci via fax o per email un documento firmato nel quale citate:
- l'ordine (quantità, dimensioni, indici di carico e di velocità, marca e disegno, quantità e prezzo come appaiono sul nostro sito)..
- indirizzo di consegna e n° di tel.
indirizzo e-mail e password con cui vi siete registrati sul nostro sito e se non avete un account su PNEUS-ONLINE, dovete indicarci un indirizzo e-mail e una password e anche il vostro indirizzo e le caratteristiche tecniche del vostro veicolo.
Vi creeremo un account sul nostro sito e effettueremo l'ordine per voi. Riceverete una conferma dell'ordine via e-mail.
4) Quali sono le modalità di pagamento proposte su PNEUS ONLINE?
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, PayPal o bonifico per gli ordini in Italia.
5) Qual è la modalità più veloce per effettuare un ordine?
L'ordine confermato è considerato effettivo una volta che la nostra banca ha incassato il pagamento (calcolate da 2 a 4 giorni lavorativi per un bonifico). Questo spiega perché i termini di consegna in caso di pagamento con carta di credito o PayPal sono più brevi.
6) Si può pagare in più volte?
No, l'ordine sarà trattato solo dopo l'incasso del pagamento, non proponiamo questa modalità di pagamento.
7) Si può pagare alla consegna?
No, l'ordine sarà trattato solo dopo l'incasso del pagamento, non proponiamo questa modalità di pagamento.
8) Il pagamento con carta di credito è sicuro?
Sì, potete pagare con carta di credito in tutta sicurezza. Al momento del pagamento siete direttamente reindirizzati sul sito della nostra banca BNP Paribas tramite la soluzione di pagamento sicuro Merc@net e di conseguenza non abbiamo accesso alle vostre coordinate bancarie. Potete anche scegliere il modo di pagamento Pay pal.
9) Il pagamento con carta di credito non ha funzionato, cosa fare?
Bisogna prendere contatto via modulo di contatto con il vostro n° d'ordine..
Potremo cambiare il modo di pagamento via bonifico. Se volete pagare con carta di credito, cancelleremo l'ordine in attesa di pagamento e potreste fare altro ordine.
Potremo cambiare il modo di pagamento via bonifico. Se volete pagare con carta di credito, cancelleremo l'ordine in attesa di pagamento e potreste fare altro ordine.
10) I prezzi visualizzati sono IVA inclusa o esclusa?
I prezzi visualizzati sul nostro sito sono IVA inclusa.
11) A quanto ammontano le spese di trasporto?
Le spese di trasporto per un ordine su PNEUS ONLINE sono gratuite qualunque sia il numero di pneumatici ordinati o l'importo del vostro ordine.
12) I pneumatici comprati on-line sono nuovi e garantiti?
Sì. Vendiamo esclusivamente pneumatici nuovi che godono della stessa garanzia produttori degli altri pneumatici venduti nelle officine e centri auto.
