Contatti e FAQ Pneus Online

Spedizioni gratuite eccezione fatta per le catene da neve Spikes Spider e per i ordini di uno pneumatico auto e/o moto. Se l'ordine è per 1 pneumatico i costi della spedizione ammontano a 6€ per pneumatico. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

I tempi di consegna sono generalmente tra i tre (3) ed i cinque (5) giorni lavorativi. Questa tempistica è data a titolo informativo. Di conseguenza, il superamento dei tempi di consegna non può in alcun modo dar luogo al versamento di indennizzi ed interessi, a delle trattenute, o all'annullamento degli ordini in corso. I tempi di consegna specifici sono indicati sulla scheda del prodotto. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

I tempi di consegna sono generalmente tra i tre (3) ed i cinque (5) giorni lavorativi. Questa tempistica è data a titolo informativo. Di conseguenza, il superamento dei tempi di consegna non può in alcun modo dar luogo al versamento di indennizzi ed interessi, a delle trattenute, o all'annullamento degli ordini in corso. I tempi di consegna specifici sono indicati sulla scheda del prodotto. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

I pneumatici ordinati possono essere consegnati ad un indirizzo a vostra scelta (domicilio, vicini, familiari, …) o in un' autofficina partner iscritta sul nostro sito ed accettante la consegna. I cerchioni, ruote complete e gli accessori possono essere consegnati all'indirizzo di vostra scelta ma non possono essere consegnati in un' autofficina tenuto conto della loro fragilità. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

Potrete inviare la stessa famiglia di prodotti (pneumatici, cerchioni…) ad un indirizzo, ed un' altra famiglia ad un indirizzo differente. Esempio : posso far arrivare i miei pneumatici ad un'autofficina ed i miei cerchioni all'indirizzo di domicilio. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

La consegna è garantita dai nostri trasportatori, che consegnano dal lunedì al venerdì, tra le 8h e le 18h. Nessun appuntamento può essere fissato. Per accorciare i tempi di consegna, vi invitiamo a scegliere un indirizzo al quale qualcuno potrà essere presente. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

Il tracking del vostro collo è disponibile nel vostro conto cliente 48 ore dopo la sua spedizione. Se non siete in grado di vederlo, vi preghiamo di contattarci. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

In caso di assenza, il trasportatore è tenuto a lasciare un avviso di passaggio nella casella postale.
In caso di dubbi, contattateci tramite il modulo di contatto oppure telefonicamente in un tempo massimo di 3/4 giorni.
Trascorso questo lasso di tempo, i prodotti faranno automaticamente ritorno nei depositi di PNEUS ONLINE ed il cliente dovra caricarsi delle spese di ritorno (per chiarimenti vedere l'integralità delle Condizioni Generali di Vendita). Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

No, ciò non è possibile. Conseguentemente, noi non possiamo indicarvi in anticipo la data e l'ora alle quali avrà luogo la consegna. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

Non disponiamo di depositi in Italia. La consegna verrà effettuata obbligatoriamente dal corriere fino al luogo di consegna indicato. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

I differenti pneumatici o ruote complete possono essere spediti da più depositi e quindi essere consegnati in più pacchi a distanza di 1 o 2 giorni. Ciò accade spesso per i pneumatici per le moto. In caso di consegna parziale, dovrete accettare i colli, scrivere le vostre riserve sul buono del trasportatore e contattarci immediatamente tramite e-mail o telefono. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

No, consegnamo soltanto in Sardegna e Sicilia. Le spese di trasporto sono gratuite a partire dal primo pneumatico. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

Andate nella rubrica "Centri di montaggio" in alto alla pagina ed indicate il vostro codice di avviamento postale (CAP) o la città.
Contattate il centro di montaggio prima di effettuare l'ordine per informarlo del suddetto ordine, verificare la sua disponibilità e validare le tariffe di montaggio in base ai vostri pneumatici.
Accedete all'indirizzo e recapito telefonico del centro di montaggio cliccando su "Più info". Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

I prezzi di montaggio sul nostro sito sono dati a titolo indicativo. Dovete contattare il centro di montaggio prima di confermare l'ordine.
In effetti, i prezzi di montaggio sono fissati liberamente da ciascun centro e possono variare in base alle caratteristiche del pneumatico ( Runflat, pneumatici 4x4, penumatici utilitari, diametro, ecc...) Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci

Possiamo effettuare la consegna a qualsiasi indirizzo a vostra scelta. Dovrete tuttavia informare il vostro gommista della consegna dei pneumatici al fine di evitare che essi rifiutino il/i colli. Non ha trovato la risposta alla Sua domanda ? Contattaci